SIP Trunk to dziś najtańszy i najbardziej elastyczny sposób podłączenia firmowej centrali telefonicznej do sieci publicznej – zastępuje fizyczne łącza ISDN i PSTN wirtualnym łączem przez internet. Wybór operatora ma jednak znaczenie, a różnice zaczynają się już na poziomie ceny.
Dlatego ten materiał zaczynamy od tego, czego na polskim rynku brakuje najbardziej: konkretnych stawek. Połowa operatorów nie publikuje cen w ogóle, więc porównanie zwykle kończy się serią telefonów. Poniżej znajdziesz cennik ACTIO i wszystkie stawki konkurencji, jakie są dostępne publicznie, a dalej porównanie funkcji, integracji i tego, co realnie dostajesz ponad sam głos.
Ile kosztuje SIP Trunk? Cennik ACTIO
W ACTIO sam trunk rozliczamy według liczby jednoczesnych połączeń, czyli kanałów, bez opłat za użytkownika. Numer stacjonarny kosztuje 4 zł netto miesięcznie i ma jeden kanał w cenie, więc realny start to 4 zł netto/mc plus ruch. Firma, która potrzebuje więcej równoczesnych rozmów – pięciu, dziesięciu czy dwudziestu – wchodzi na próg do 20 kanałów za 60 zł netto miesięcznie. Umowa terminowa jest dobrowolna: bez zobowiązania płacisz stawkę podstawową, a deklaracja 12 albo 24 miesięcy obniża abonament.
| SIP TRUNK STACJONARNY – jednoczesne połączenia | Bez zobowiązania | Umowa 12 miesięcy | Umowa 24 miesiące |
|---|---|---|---|
| 1 kanał | w cenie numeru stacjonarnego – 4,00 zł netto/mc | ||
| do 20 kanałów | 60,00 zł | 55,00 zł | 50,00 zł |
| do 50 kanałów | 149,00 zł | 129,00 zł | 100,00 zł |
| powyżej 50 kanałów | ustalenia indywidualne – bez górnego limitu | ||
Ten sam trunk działa również na numerze komórkowym – to SIP Trunk Mobile. Numer komórkowy: 50 zł bezterminowo, 39 zł na 12 miesięcy, 25 zł na 24 miesiące i obsługuje jedno połączenie, a progi kanałów wyceniamy osobno.
| SIP TRUNK MOBILE – jednoczesne połączenia | Bez zobowiązania | Umowa 12 miesięcy | Umowa 24 miesiące |
|---|---|---|---|
| 1 połączenie | w cenie numeru | ||
| do 20 kanałów | 120,00 zł | 110,00 zł | 100,00 zł |
| do 50 kanałów | 249,00 zł | 229,00 zł | 200,00 zł |
| powyżej 50 kanałów | ustalenia indywidualne – bez górnego limitu | ||
Progi wyceniają współbieżność, ale nie ma tu sufitu skalowania: powyżej 50 kanałów nie obowiązuje żadna narzucona granica, warunki ustalamy indywidualnie. Kolejne kanały dodajesz w kilka minut, bez instalacji, bez wymiany sprzętu i bez przestoju w pracy infolinii.
Cennik konkurencji – co operatorzy podają publicznie
Poniższe stawki pochodzą z publicznych cenników operatorów i zostały sprawdzone u źródła 31 lipca 2026. To wszystko, co da się ustalić bez kontaktu z handlowcem, i już samo to jest wymowne: spośród operatorów, których sprawdziliśmy, ceny SIP trunku publikują tylko ACTIO, Platan, SuperVoIP, EasyCall i Datera. PLFON, Orange, Netia i Telestrada podają je wyłącznie na zapytanie.
Nasz cennik w całości, razem z progami kanałów i stawkami za połączenia, znajdziesz na stronie usługi: SIP Trunk od ACTIO.
| Operator | Model rozliczeń | Cena wejściowa | Szczegóły | Źródło (stan na 31.07.2026) |
|---|---|---|---|---|
| ACTIO | za kanały | od 4 zł netto/mies. | numer stacjonarny 4 zł z jednym kanałem w cenie. Progi kanałów: do 20 kanałów 60 zł bez zobowiązania (55 zł przy 12 mies., 50 zł przy 24 mies.), do 50 kanałów 149 / 129 / 100 zł, powyżej 50 kanałów ustalenia indywidualne. Ta sama usługa na numerze komórkowym: numer od 25 zł, do 20 kanałów 120 / 110 / 100 zł, do 50 kanałów 249 / 229 / 200 zł. Połączenia rozliczane osobno, od 0,03 zł netto/min | cennik ACTIO Firma+ ACTIO: cennik z 18.08.2026 |
| SuperVoIP | pakiety | 99 zł netto/mies. | pakiet „20" 99 zł (20 kanałów, 2 konta SIP), „50" 149 zł (50 kanałów, 5 kont), „100" 199 zł (100 kanałów, 10 kont) | cennik |
| EasyCall | za kanały | od 60 zł netto/mies. | cytat ze strony operatora: koszt SIP trunku dla 5 kanałów „zaczyna się już od 60 zł netto" | strona SIP trunk |
| Platan | za kanały | 45 zł netto/mies. | 3 kanały: 45 zł bez umowy terminowej, 35 zł przy 12 mies., 25 zł przy 24 mies.; 10 kanałów 75/65/45 zł; 20 kanałów 135/125/105 zł. Aktywacja 100 zł bez zobowiązania lub 10 zł przy umowie terminowej. Wariant z pakietem minut tańszy o 6 zł | cennik |
| HaloNet | brak produktu SIP Trunk | – | adres /oferta/sip-trunk/ przekierowuje na stronę główną; w ofercie jest telefonia VoIP i wirtualna centrala, a nie trunk. Podawane wcześniej stawki dotyczyły numeracji VoIP | sprawdzony adres |
| Datera | za kanały | 160 zł netto/mies. | SIP Trunk 10: 160 zł bez umowy terminowej, 118 zł przy 12 mies.; SIP Trunk 20: 250 / 187 zł; SIP Trunk 30: 330 / 246 zł | cennik PDF |
| PLFON, Orange, Netia, Telestrada | brak publicznych cen | – | strony produktowe SIP trunk nie zawierają żadnych kwot; cena wyłącznie po kontakcie handlowym | strony produktowe operatorów |
Rynek nie ma wspólnego mianownika: jeden liczy za kanały, drugi za pakiety, trzeci nie podaje ceny wcale. Dlatego każde zestawienie wymaga zastrzeżenia. W ACTIO opłata miesięczna pokrywa kanały i numer, a połączenia rozliczamy osobno – od 0,03 zł netto/min do sieci stacjonarnych i od 0,06 zł do komórkowych. Część operatorów wlicza pulę minut w abonament, więc przy dużym ruchu bilans może wyglądać zupełnie inaczej niż sama opłata miesięczna. Dla orientacji: przy 20 jednoczesnych rozmowach ACTIO to 60 zł netto za kanały plus numer 4 zł, a najbliższy publiczny odpowiednik u SuperVoIP (pakiet „20", 20 kanałów i 2 konta SIP) kosztuje 99 zł netto. Przed decyzją policz własny scenariusz razem z ruchem – to jedyne uczciwe porównanie.
Ceny konkurencji sprawdziliśmy 31 lipca 2026 na publicznie dostępnych stronach i w oficjalnych cennikach operatorów; linki do źródeł są w ostatniej kolumnie tabeli. Nasze stawki pochodzą z cennika ACTIO obowiązującego od 18 sierpnia 2026. Cenniki bywają zmieniane bez zapowiedzi, więc przed decyzją warto zweryfikować stawki u źródła.
Czym jest SIP Trunk i co decyduje o sile operatora
SIP Trunk to cyfrowy most między firmową centralą a siecią operatora. Kluczowa zaleta: nie musisz wymieniać całej infrastruktury. Podłączysz zarówno centralę fizyczną, którą masz w serwerowni, jak i centralę programową – 3CX, Asteriska czy FreePBX.
Dobry trunk musi dawać krystaliczną jakość HD Voice, routing bez opóźnień i swobodę w skalowaniu kanałów. Ale sam przesył głosu to dziś za mało – firmy szukają jednego operatora, który dostarczy też numerację, SMS i integracje z botami głosowymi.
Trzy sposoby integracji z centralą
- Autoryzacja rejestracją – dostajesz dane SIP (serwer, login, hasło) i wpisujesz je w centrali. Najprostsza droga, działa też w środowiskach hostowanych, gdzie publiczny adres IP może się zmienić.
- Autoryzacja po adresie IP – dla stałych, znanych adresów; bez logowania.
- Integracja przez SIP URI – pozwala spiąć ACTIO z platformami, które adresują ruch przez URI: Twilio w trybie BYOC albo Asterisk PJSIP (
server_uri/client_uri). Gotowe szablony są w instrukcjach konfiguracji.
Porównanie funkcji: ACTIO vs Ringostat, HaloNet, EasyCall, SuperVoIP, ipfon
Cena to jedno, zakres usług to drugie. Poniższa tabela pokazuje, jak operatorzy radzą sobie z wymaganiami wychodzącymi poza sam głos.
| Funkcja / Produkt | ACTIO | Ringostat | HaloNet | EasyCall | SuperVoIP | ipfon |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Skalowanie kanałów | Progi kanałów; powyżej 50 bez górnego limitu | Zależnie od pakietu | Nie ustalono | Nie ustalono | Nie ustalono | Nie ustalono |
| Centrala fizyczna i programowa | Tak, obie | Programowa | Tak | Tak | Tak | Tak |
| Integracja przez SIP URI | Tak | Nie ustalono | Zależnie od oferty | Zależnie od oferty | Zależnie od oferty | Zależnie od oferty |
| Dwukierunkowy SMS w 3CX | Tak | Nie | Nie | Nie | Nie | Nie |
| Wirtualne numery MOBILE (bez SIM) | Tak | Nie | Nie | Nie | Nie ustalono | Nie |
| Karty komórkowe SIM dla firm | Tak | Nie | Nie | Nie | Nie | Nie |
| SMS API + nadpis alfanumeryczny | Tak | Nie ustalono | Nie ustalono | Tak | Tak | Tak |
| Gotowość na AI Voice Agent | Tak (pełna) | Nie ustalono | Brak | Brak | Nie ustalono | Brak |
| Model infrastruktury | Własna sieć | Wirtualny / CRM | MVNO / VoIP | VoIP | VoIP | VoIP |
Krótka analiza konkurencji
- Ringostat – zagraniczna platforma mocno zakorzeniona w analityce połączeń (call tracking) i systemach CRM. Sprawdza się w marketingu, ale jako surowy, masowy SIP Trunk bywa kosztowna i nie oferuje pełnej infrastruktury komórkowej.
- HaloNet i SuperVoIP – solidni operatorzy dla mniejszych wdrożeń, skupieni na tradycyjnym VoIP. Brakuje im zaawansowanych produktów komórkowych w modelu wirtualnym oraz natywnego wsparcia dla wymagających botów głosowych.
- EasyCall i ipfon – weterani rynku z poprawną technologią SIP Trunk. Ich oferta produktowa w ostatnich latach nie ewoluowała tak szybko, więc integracje z SMS API czy Voicebotami nowej generacji wymagają angażowania zewnętrznych integratorów.
- Platan – polski producent central telefonicznych z wieloletnim doświadczeniem; oferuje usługi SIP w oparciu o własne zaplecze sprzętowe. Rozlicza się progami kanałowymi, podobnie jak ACTIO, i jako jedyny w tym zestawieniu publikuje pełny cennik w formie dokumentu z datą obowiązywania.
- PLFON (Peoplefone Polska) – operator działający w ramach międzynarodowej grupy, z ustabilizowaną ofertą i numeracją dla firm, ale bez publicznego cennika.
Polscy operatorzy SIP Trunk – kryteria formalne
| Kryterium | ACTIO | Platan | PLFON | Telestrada | Spikon |
|---|---|---|---|---|---|
| Polski operator (UKE) | ✓ | ✓ | ✓ (grupa Peoplefone) | ✓ | ✓ |
| Elastyczna liczba kanałów | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Numery +48 i portacja (MNP) | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| SMS przez SIP Trunk | ✓ | zależnie od oferty | zależnie od oferty | zależnie od oferty | zależnie od oferty |
| Integracja z 3CX | ✓ (partner od 2009) | ✓ | ✓ | zależnie od oferty | ✓ |
| SLA dostępności | 99,9% | wg umowy | wg umowy | wg umowy | wg umowy |
| Publiczny cennik | ✓ | ✓ | nie | nie | nie |
Co dostajesz w ACTIO ponad sam głos
ACTIO (marka SYNTELL S.A.), polski operator zarejestrowany w UKE, stawia na kompletność: jeden trunk obsługuje połączenia, SMS i numerację. Zamiast umów z kilkoma dostawcami – osobno SMS, osobno karty SIM, osobno infolinia – masz wszystko u jednego operatora z własną siecią.
Numeracja
- Numery geograficzne ze wszystkich polskich stref numeracyjnych oraz numery zagraniczne.
- Wirtualne numery komórkowe MOBILE – polski numer komórkowy działający w całości przez VoIP, bez fizycznej karty SIM. Podpinasz go pod centralę i odbierasz na wielu urządzeniach naraz.
- Numeracja komórkowa z fizyczną kartą SIM w ramach ACTIO Mobile – telefony pracowników w jednym abonamencie z systemem VoIP firmy.
- Portacja numerów (MNP) z pierwszymi 3 miesiącami bez opłat abonamentowych.
SMS zintegrowany z głosem
- SMS z nadpisem – zamiast numeru klient widzi nazwę Twojej firmy.
- Dwukierunkowy SMS z firmowego numeru – klient może odpisać na ten sam numer, na który dzwoni.
- SMS API do automatyzacji kodów OTP, powiadomień o statusie zamówienia i kampanii marketingowych.
Dwukierunkowy SMS wprost w 3CX, bez osobnej bramki
Większość dostawców VoIP w Polsce ogranicza centralę wyłącznie do głosu. ACTIO wdrożyło funkcję: SMS obsługiwany bezpośrednio w aplikacji 3CX. Kiedy klient wyśle wiadomość na Twój firmowy numer, pojawia się ona w oknie czatu 3CX na komputerze i smartfonie – i z tego samego panelu odpowiadasz. Cała historia kontaktu, głos i tekst, zostaje w jednym miejscu.
| Rozwiązanie | Wymagany sprzęt / platforma | Gdzie widzisz SMS-y | Wdrożenie |
|---|---|---|---|
| SIP Trunk ACTIO z natywnym SMS | Brak – zero sprzętu i dodatkowych platform | W oknie czatu 3CX (komputer i smartfon) | Certyfikowany szablon, kilkadziesiąt minut; ACTIO konfiguruje za Ciebie |
| Zewnętrzna platforma komunikacyjna | Osobna platforma z własnym panelem | Poza centralą – w panelu platformy lub CRM | Osobna umowa i osobny system do nauczenia zespołu |
| Bramka sprzętowa (np. SMSEagle) | Zakup urządzenia + karty SIM + utrzymanie | Zwykle panel bramki | Instalacja i konfiguracja sprzętu po stronie firmy |
| Własna integracja przez API | Praca programisty | Zależnie od implementacji | Czas developmentu i utrzymanie kodu |
Gotowość na Voicebota i AI Voice Agenta
Tradycyjni operatorzy zmagają się z gubieniem pakietów, co przy systemach AI skutkuje rwanym głosem bota i błędami w rozpoznawaniu mowy. Trunk ACTIO został zaprojektowany pod niskie opóźnienia i stabilność, więc obsługuje boty głosowe prowadzące płynny dialog w czasie rzeczywistym oraz automatyczne infolinie realizujące setki jednoczesnych połączeń bez utraty jakości dźwięku.
Migracja z ISDN – co realnie zyskujesz
Wygaszanie ISDN i linii analogowych to nie problem, a okazja. Zachowujesz centralę i numery, a zmienia się sposób, w jaki łączą się z siecią.
| Aspekt | ISDN / PSTN | SIP Trunk ACTIO |
|---|---|---|
| Łącze | dzierżawa łączy miedzianych | internet, bez dzierżawy |
| Skalowanie | wizyta technika, tygodnie | kolejne kanały w kilka minut |
| Rozliczenie | sztywny abonament niezależny od użycia | progi kanałów, pierwszy w cenie numeru |
| Centrala i numery | – | zachowujesz jedno i drugie (MNP) |
Kiedy ACTIO jest właściwym wyborem
- Masz centralę – fizyczną albo programową – i chcesz obniżyć koszt łączy bez wymiany sprzętu.
- Potrzebujesz SMS na tym samym numerze co rozmowy, najlepiej wprost w 3CX.
- Chcesz polską numerację komórkową bez kart SIM albo z kartami, w jednym abonamencie.
- Planujesz Voicebota lub AI Voice Agenta i potrzebujesz trunku, który to wytrzyma.
- Chcesz znać cenę z góry, bez rundy telefonów do handlowców.
Podsumowanie
Na polskim rynku SIP Trunk największym problemem nie jest technologia, a przejrzystość. Pięciu z jedenastu sprawdzonych operatorów nie podaje ceny publicznie, a ci, którzy podają, liczą w różnych jednostkach – za kanały, za minuty albo za numery.
ACTIO stawia cenę na stole: numer stacjonarny z jednym kanałem za 4 zł netto miesięcznie, próg do 20 kanałów od 50 zł, do 50 kanałów od 100 zł przy umowie na 24 miesiące, powyżej 50 kanałów bez górnego limitu. Do tego własna sieć telekomunikacyjna, obsługa central fizycznych i programowych, integracja przez SIP URI, dwukierunkowy SMS w 3CX, wirtualne numery komórkowe bez karty SIM i gotowość na boty głosowe.
Jeśli chcesz, żebyśmy policzyli to na Twoim scenariuszu, przydadzą się trzy informacje: jakiej centrali używasz (3CX, Yeastar, Asterisk, inna), ile jednoczesnych rozmów musi obsłużyć trunk, oraz czy potrzebujesz SMS i numeracji komórkowej.