Instrukcja konfiguracji

Konfiguracja Cisco 7942

Cisco 7942 to telefon IP wykorzystujący protokół SIP, ceniony za intuicyjną obsługę i stabilność połączeń w środowiskach biurowych. W odróżnieniu od softphone'ów konfiguracja nie odbywa się w aplikacji - polega na wgraniu przygotowanego pliku konfiguracyjnego na urządzenie za pomocą serwera TFTP. Poniższa instrukcja przeprowadzi Cię przez cały proces: od przygotowania pliku, przez przywrócenie ustawień fabrycznych, aż po rejestrację numeru w sieci ACTIO.

1 Pobranie plików konfiguracyjnych

Zanim przystąpisz do konfiguracji, przygotuj komplet plików, które umieścisz na serwerze TFTP:

  • Pobierz pliki systemowe (firmware) telefonu z oficjalnej strony Cisco.
  • Przygotuj przykładowy plik konfiguracyjny (wzór .cnf.xml) - jeśli go nie posiadasz, poproś o niego naszą pomoc techniczną.
  • Umieść plik konfiguracyjny w tym samym folderze co pliki systemowe telefonu i zmień nazwę tego folderu na tftpboot.

2 Adres MAC i nazwa pliku

Plik konfiguracyjny musi nosić nazwę odpowiadającą adresowi MAC Twojego telefonu:

  • Odczytaj adres MAC telefonu: wejdź w ustawienia telefonu → Network i sprawdź pole MAC ADDRESS (możesz też odczytać go po wymuszeniu przywrócenia ustawień fabrycznych - patrz krok 5).
  • Zmień nazwę pliku konfiguracyjnego na SEPXXXXXXXXXXXX.cnf.xml, gdzie w miejsce XXXXXXXXXXXX wpisujesz adres MAC urządzenia bez dwukropków „:”.

Wpisz w polach

Adres MAC (przykład)
0011223344AA
Nazwa pliku
SEP0011223344AA.cnf.xml

3 Uzupełnienie danych SIP w pliku

Otwórz zmieniony plik w edytorze tekstu (np. Notatnik) i uzupełnij w nagłówkach poniższe wartości:

  • Jako serwer SIP (proxy) wpisz sip.actio.pl.
  • Zapisz zmiany w pliku i przejdź do kolejnego kroku.

Wpisz w polach

phoneLabel
numer 48XXXXXXXXX (np. 48616489009)
natAddress
Twój zewnętrzny adres IP
featureLabel
numer 48XXXXXXXXX
name
numer 48XXXXXXXXX
displayName
numer 48XXXXXXXXX
contact
numer 48XXXXXXXXX
authName
numer 48XXXXXXXXX
authPassword
hasło konta SIP z panelu ACTIO

4 Przygotowanie serwera TFTP

Do wgrania konfiguracji na telefon niezbędny jest serwer TFTP z obsługą DHCP, np. program Tftpd64:

  • Podłącz telefon kablem Ethernet bezpośrednio do komputera.
  • Zmień adres IP karty sieciowej komputera na 192.168.0.1 - to domyślny adres, którego telefon szuka po przywróceniu ustawień fabrycznych.
  • W programie Tftpd64 skonfiguruj serwer DHCP oraz wskaż folder tftpboot jako katalog roboczy.

Wpisz w polach

Adres IP komputera
192.168.0.1
Katalog TFTP
tftpboot

5 Przywrócenie ustawień fabrycznych

Aby telefon zaczął szukać serwera TFTP, wykonaj reset do ustawień fabrycznych:

  • Odłącz telefon od zasilania i podłącz go ponownie.
  • Przytrzymaj klawisz # do momentu, aż zaczną migać dwie pomarańczowe diody przy ekranie.
  • Wpisz kolejno sekwencję znaków podaną w polu poniżej.
  • Telefon przejdzie w tryb restartu, a po otrzymaniu adresu z serwera DHCP zacznie pobierać pliki konfiguracyjne.

Wpisz w polach

Sekwencja przywracania ustawień
123456789*0#

6 Wgranie konfiguracji i rejestracja

Ostatni etap to instalacja plików konfiguracyjnych i rejestracja numeru:

  • Poczekaj, aż urządzenie zainstaluje i załaduje pliki konfiguracyjne.
  • Odłącz telefon od komputera i podłącz go bezpośrednio do sieci internetowej (routera).
  • Telefon podejmie próbę rejestracji na serwerze SIP.
  • Jeśli rejestracja się powiedzie, przycisk Dial zmieni się z zablokowanego na dostępny.

7 Rozwiązywanie problemów z rejestracją

Jeśli telefon przez dłuższy czas nie rejestruje się w sieci, sprawdź ustawienia portu:

  • W pliku konfiguracyjnym zmień port przypisany do parametru voipControlPort na dowolny wolny, wysoki port powyżej 49000.
  • Przekieruj wybrany port na routerze na adres IP telefonu.
  • Wgraj konfigurację ponownie (powtórz kroki 5 i 6).

Wpisz w polach

voipControlPort
dowolny wolny port powyżej 49000

Podczas rejestracji urządzenia mogą wystąpić nieprzewidziane problemy sieciowe - w razie trudności skontaktuj się z naszą pomocą techniczną.

Potrzebujesz pomocy?

Jeśli konfiguracja nie powiodła się, skontaktuj się z naszą pomocą techniczną - pomożemy ustawić telefon krok po kroku.